Segurança Digital para empresas e pessoas físicas
O Brasil é hoje um dos países mais ativos nas redes sociais em relação às reclamações enquanto consumidores. Com o advento da internet e a popularização da mesma, muitas pessoas passaram a ter maior acesso à informação e, através da web conquistaram poder opinativo com forte consequência para o mercado. As pessoas já se deram conta de que a internet é um canal de comunicação fácil e rápido com as empresas. Porém, a internet no Brasil ainda não é utilizada de maneira adequada, e muitas pessoas usam as redes sociais não somente para reclamações, mas também como válvula de escape para situações relacionadas ao cotidiano. Neste momento, em que as pessoas vão para a internet publicar fotos ou comentários pessoais se expõem a inúmeros fatores de risco na web. Pouca gente sabe, mas cada comentário, postagem, foto, ou visita a blogs faz com que a própria pessoa produza um vasto material sobre sua vida, traçando sem perceber um perfil que muitas vezes pode atrapalhar num processo seletivo de emprego, ajudar um estelionatário a praticar crimes, etc. Em casos ainda mais … Continue reading
Governança de TI: Fontes de Conhecimento
Diversas fontes de conhecimento sobre Governança de TI auxiliam a definição de boas práticas de governança, sobre as quais se baseiam os principais processos de TI, entre elas: COSO (Comitee of Sponsoring Organizations) – é uma entidade sem fins lucrativos, dedicada à melhoria dos relatórios financeiros através da ética, efetividade dos controles internos e governança corporativa. É patrocinado por cinco das principais associações de classe de profissionais ligados à área financeira nos Estados Unidos. ISO 17799/BS7799 – Normas relacionadas a gestão da segurança da informação e de riscos, no modelo de gestão PDCA. Provê instrumentos de controle voltados a garantir o atingimento da missão da empresa, apoiar a gestão de riscos e a busca de melhorias a serem implementadas. ITIL – IT Infrastructure Library (Governo Britânico) – Framework de melhores práticas para gestão de serviços de TI. Um padrão aberto que se tornou padrão de fato. Consiste de uma biblioteca composta de 7 livros principais abordando a Gestão de Serviços de TI, através de um modelo de gestão em processos, sendo os mais conhecidos: Service Support book – descreve o … Continue reading
BI (Business Intelligence): o que é?
O que irei abordar aqui não será o uso de uma ferramenta, nem mesmo conceitos técnicos sobre o assunto, mas sim o conceito de BI e do que se trata. Nos dias de hoje, é quase impossível imaginar uma grande empresa que não possua um sistema de gestão, os famosos ERPs, sistemas feitos para controlar os processos de todos os setores de uma empresa (Compras, Estoque, Departamento de Pessoal etc.). Também é indiscutível a importância desses sistemas no controle das atividades dentro e mesmo fora das empresas. Todo dia, nesses sistemas, são armazenadas centenas de informações relacionadas a quase tudo que se passa em uma empresa, gerando assim um histórico de todas suas atividades. É aí que entra o uso do Business Intelligence ou simplesmente BI. O BI é uma forma objetiva e inteligente de se apresentar esses dados, cruzando informações de vários setores com intuito de demonstrar a real situação em que a empresa se encontra, ou até mesmo tendências para um futuro próximo, o que é fundamental para uma tomada de decisão. Dito isso, o conhecimento aprofundado do … Continue reading
