A Gestão Estratégica de Negócios busca apontar os melhores caminhos para que uma organização alcance excelência operacional e vantagem competitiva nos mercados em que atua. Ela conduz a empresa para a melhoria das operações e dos processos de negócio críticos, compreendendo operação como o trabalho conduzido por homens e máquinas para obter um valor, e processo como sendo uma sequência de valores agregados.

O objetivo é: “Estabelecer as metas estratégicas da organização e atuar em suas operações e processos de negócio de maneira a atingi-las”.

Os seguintes serviços são oferecidos:

• Identificação de oportunidades de melhorias a partir da análise criteriosa dos processos de negócios internos e sistemas operados, entendendo sistema no sentido mais amplo, além do software de computador.
• Aplicação de um método baseado em técnicas e ferramentas para remodelagem de processos, em fatos e dados, em treinamentos para as partes interessadas, pela revisão da estrutura de informações existentes e pela automação e integração de processos não sistematizados.
• Introdução de um sistema de gestão – um conjunto de ações interligadas – adequado às necessidades, crescimento e diversificação da organização.
• Desenvolvimento e disseminação da nova cultura de gestão da organização, pela realização de seminários, encontros e eventos diversos, com participação de especialistas do grupo e também da própria organização.
• Estruturação de processos, capacitação de profissionais, criação ferramentas e condições para que todo o conhecimento com mais-valia possa efetivamente ser incorporado à cultura corporativa.